Política de Envío

Política de envío

Todos nuestros pedidos tienen el envío gratuito.

Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 7 días laborables desde que se confirma el pedido. La gran mayoría de los pedidos (más del 95%) llegan en un plazo máximo de 6 días.

Procesamiento del pedido
Una vez realizado el pedido, lo preparamos y lo enviamos lo antes posible. Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tu pedido sea enviado, junto con la información de seguimiento si está disponible.

Retrasos
En ocasiones, circunstancias ajenas a nosotros (incidencias logísticas, aduanas, condiciones meteorológicas) pueden provocar retrasos en la entrega. Si tu pedido se retrasa significativamente respecto a la fecha estimada, contáctanos en shoponlinesolune@gmail.com y te ayudaremos a resolverlo.